Assistenza Tecnica

Servizio di assistenza

Quando serve, noi ci siamo

Voip Services vanta più di 15 anni di esperienza nel campo delle telecomunicazioni aziendali e nella tecnologia Voip.

Ecco perché in caso di necessità puoi contare sempre sul supporto di un team preparato e pronto ad intervenire sia sugli aspetti IT che su quelli software del tuo centralino.

Il servizio di assistenza è attivo tutto l’anno, dalle ore 8 alle 18, con la possibilità di estenderlo anche 24h su 24, con reperibilità notturna, week-end e festivi.

Assistenza rapida ed efficace

Da remoto e on site

Assistenza da remoto

Qualunque tipo di problema merita una risposta rapida e competente. Non rischiare di penalizzare la produttività della tua attività! In caso di bisogno, puoi approfittare del nostro servizio di assistenza telefonica, in ogni momento e senza costi aggiuntivi. Che si tratti di un problema lieve o di media identità avrai a tua completa disposizione il nostro team di tecnici altamente specializzati, che interverranno tempestivamente da remoto o in teleassistenza, consentendoti di ritornare alla normale operatività.

Assistenza on site

Sappiamo bene il valore della frase “il tempo è denaro”. Per questo in caso di guasto bloccante, i nostri specialisti si recheranno presso la tua sede nel giro di 2/4 ore per compiere un intervento più approfondito e risolvere le criticità hardware e software nel minor tempo possibile. In casi più gravi come questi, interverremo con l’obiettivo di ridurre al minimo l’inoperatività del sistema, fornendoti se necessario apparecchiature sostitutive.
Cosa possiamo fare per te?

Scopri i servizi di Voip Services

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Centralini Voip e Cloud

Rendi fluido e infallibile il sistema di comunicazione all’interno della tua azienda, sfruttando la migliore tecnologia presente sul mercato.
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Centralini Call Center

Gestisci in modo facile e automatico le tue campagne telefoniche, e aumenta la qualità percepita della tua Customer Care.
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Installazione Reti Dati

Crea una rete o ampliarne una esistente: progettiamo e installiamo cablaggi strutturati e reti Wireless a misura del tuo business.
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